今年以來，國家稅務總局遼寧省稅務局精準落實稅費政策、簡化出口退稅流程、優(yōu)化退稅服務質(zhì)效，推進出口退稅提檔升級，支持外貿(mào)企業(yè)加速“出海”。11月11日，記者從省稅務局了解到，前三季度，全?。ú缓筮B）稅務部門累計辦理出口退（免）稅121.25億元，同比增長17.6%，其中辦理出口退稅62.19億元，同比增長25.4%，為全省出口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

出口退稅辦理時間越短，對企業(yè)越有利。我省稅務部門一方面在流程上做“減法”，大力推行“非接觸式”出口退稅服務，通過分類管理、電子化、無紙化等便利化舉措，最大程度簡化辦理流程，降低企業(yè)辦稅成本；另一方面在服務上做“加法”，“快速審核+流程跟蹤+進度提醒”的管理機制，使出口退稅從“紙面數(shù)據(jù)”快速向“賬上資金”落實轉化，同時，對納稅人退稅申請做到“即來即審”，也讓出口企業(yè)實現(xiàn)了申報“零等待”。據(jù)省稅務局相關部門負責人介紹，今年前9個月，全省正常出口退稅平均辦理時間壓縮至3個工作日以內(nèi)。

東方國際集裝箱（錦州）有限公司是目前東北地區(qū)最大的集裝箱制造企業(yè)，產(chǎn)品出口到9個國家22個城市。作為退稅提速的受益者，企業(yè)財政管理部主管吳帥對稅務部門的管家式服務印象深刻，“前三個季度我們到賬的出口退稅1.6億多元，關鍵時刻到賬的這筆資金，讓我們在‘起伏’不定的國際航運市場風浪中站穩(wěn)了腳跟?！?

建立出口退稅企業(yè)直聯(lián)制度，設立“出口退稅專家顧問團隊”，建立出口企業(yè)“全生命周期”政策找人服務機制，開展“進企業(yè)送政策”上門服務……今年以來，在不斷強化服務質(zhì)量、提升出口退稅速度的同時，我省稅務部門也加速推進智能化、個性化服務進程，例如創(chuàng)新打造“直播云課堂+征納互動平臺+企業(yè)微信群”互聯(lián)網(wǎng)服務鏈條，可視答疑、“一對一”入戶輔導等方式，為企業(yè)提供精細化服務?！艾F(xiàn)在只要視頻連線就能成功填報申請，網(wǎng)絡服務打破了距離限制?！辫F嶺天河機械制造有限責任公司會計菅坤說，不久前，她在外地出差，擔心錯過辦理一類出口企業(yè)申請時間，于是向稅務部門咨詢是否可以延期，有關人員第一時間與其視頻連線，指導其順利填報申請信息，解了燃眉之急。